| Автор |
Сообщение |
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 10:55
|
Ответить с цитатой
|
|
Форумчане!
Возникла вот какая ситуевина.
Сдал машину в ремонт. Под замену идет накладка бампера, повреждение которой фактически 3-4 см. трещина, почти не заметная. Я планировал ее забрать. Когда об этом заявил. Мне было казано, что я ДОЛЖЕН был предупредить, что хочу ее забрать. Из своей практики, меня на сервисе обычно всегда спрашивали - нужна ли мне та или иная замененная деталь и если я говорил нет, распоряжались ей как хотели. В моем случае меня никто не спросил и якобы выкинул данную накладку на свалку, был я на этой свалке накладки там нет. Оговорюсь свалка находится внутри боксов, т.е. доступ к ней простой смертный не имеет. Мой вопрос заключается вот в чем: Накладку мне отдавать не хотят, а я уверен, что ее просто заныкали, какие я имею права в данном случае на возврат моей зап/части?
п.с. пока не пишу название сервиса, может одумаются.
ВСЕМ заранее спасибо за советы.
|
|
|
Экстремал
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 11:16
|
Ответить с цитатой
|
|
| Экстремал писал(а): |
| Если желание есть, а вещи уже нет - письмо директору в 2-х экз. и в суд. |
я уже написал Претензию, которую они получили и дали мне копию, но накладку пока не нашли.
|
|
|
dda
|
dda
Сообщения: 1789
19.02.2008 11:22
|
Ответить с цитатой
|
|
| scheglovan писал(а): |
Форумчане!
Возникла вот какая ситуевина.
Сдал машину в ремонт. Под замену идет накладка бампера, повреждение которой фактически 3-4 см. трещина, почти не заметная. Я планировал ее забрать. Когда об этом заявил. Мне было казано, что я ДОЛЖЕН был предупредить, что хочу ее забрать. Из своей практики, меня на сервисе обычно всегда спрашивали - нужна ли мне та или иная замененная деталь и если я говорил нет, распоряжались ей как хотели. В моем случае меня никто не спросил и якобы выкинул данную накладку на свалку, был я на этой свалке накладки там нет. Оговорюсь свалка находится внутри боксов, т.е. доступ к ней простой смертный не имеет. Мой вопрос заключается вот в чем: Накладку мне отдавать не хотят, а я уверен, что ее просто заныкали, какие я имею права в данном случае на возврат моей зап/части?
п.с. пока не пишу название сервиса, может одумаются.
ВСЕМ заранее спасибо за советы. |
Вы не совсем правы. Страховая компания выплатила Вам стоимость новой детали.Соответственно ,старая принадлежит им,а не Вам.Страховка по типу новое за старое.
|
|
|
Spaun
|
|
|
dda
|
|
|
dda
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 11:40
|
Ответить с цитатой
|
|
| Spaun писал(а): |
| Вы не совсем правы. Страховая компания выплатила Вам стоимость новой детали.Соответственно ,старая принадлежит им,а не Вам.Страховка по типу новое за старое. |
Я буду платить за ремонт СВОИ деньги. И если СК пожелает получить данную накладку, то я им ее верну, но это МОИ взаимоотношения с ними, почему сервис за меня что-то решает?
И Страховая произведет выплату только через 15 дней (рабочих), а я буду оплачивать ремонт деньгами, которые возьму по кредитной линии и за которые мне еще придется платить проценты.
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 11:42
|
Ответить с цитатой
|
|
| dda писал(а): |
| Работы оплачивала страховая компания. В этом случае тоже ничего не возвращается. |
Работы полачивать буду Я.
| dda писал(а): |
| Вы хотите ,что бы вам по умолчанию напихали полный салон грязных кузовных деталей? Велкам,нам как раз некуда девать битье.Ны еще и платим за вывоз . |
Да, я хочу чтобы накладку запихнули в мой салон автомобиля
|
|
|
dda
|
dda
Сообщения: 1789
19.02.2008 11:45
|
Ответить с цитатой
|
|
| scheglovan писал(а): |
| dda писал(а): |
| Работы оплачивала страховая компания. В этом случае тоже ничего не возвращается. |
Работы полачивать буду Я.
| dda писал(а): |
| Вы хотите ,что бы вам по умолчанию напихали полный салон грязных кузовных деталей? Велкам,нам как раз некуда девать битье.Ны еще и платим за вывоз . |
Да, я хочу чтобы накладку запихнули в мой салон автомобиля |
Страховая компания уже согласовала с нами выплаты Вам.Вы вправе дождаться получения денег от них. Но детали принадлежат им согласно подписанного вами с ним договора и акта урегулирования выплат.Мы можем отправить им письмо о перерасчете выплат вам.И тогда загрузим вам накладку.Но только после получения подтверждения от страховой.
|
|
|
dda
|
dda
Сообщения: 1789
19.02.2008 11:57
|
Ответить с цитатой
|
|
| scheglovan писал(а): |
| dda писал(а): |
| Работы оплачивала страховая компания. В этом случае тоже ничего не возвращается. |
Работы полачивать буду Я.
|
Вы плохо себе представляете технологию страховых выплат.Вам никто ничего не заплатит,не согласовав сумму выплат с компанией -исполнителем работ.
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 12:31
|
Ответить с цитатой
|
|
| dda писал(а): |
Страховая компания уже согласовала с нами выплаты Вам.
| Цитата: |
1. СК не согласовывает с сервисом выплаты, она оплачивает стоимость ремонта и стоимость новых зап. частей.
В
| Цитата: |
| ы вправе дождаться получения денег от них. |
Деньги выплатят мне только после представления в СК оригинала заказа-наряда, который Вы мне дадите только после факт. оплаты.
Вы предлагаете оставить у Вас машину на 15 календарных дней?
| Цитата: |
| Но детали принадлежат им согласно подписанного вами с ним договора и акта урегулирования выплат. |
Такого Договора не существует.
| Цитата: |
| Мы можем отправить им письмо о перерасчете выплат вам. |
О каком перерасчете Вы ведете речь? Вы хотите еще одну накладку включить в заказ-наряд?
|
И тогда загрузим вам накладку.Но только после получения подтверждения от страховой. |
Не вводите в заблуждение.
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 12:33
|
Ответить с цитатой
|
|
| dda писал(а): |
| Вы плохо себе представляете технологию страховых выплат.Вам никто ничего не заплатит,не согласовав сумму выплат с компанией -исполнителем работ. |
Вам ли меня учить, я сам работаю в страховой компании.
С сервисом согласовывается не выплата, а ремонтные работы и необходимый перечень зап. частей ТС.
|
|
|
dda
|
dda
Сообщения: 1789
19.02.2008 12:36
|
Ответить с цитатой
|
|
| scheglovan писал(а): |
| dda писал(а): |
| Вы плохо себе представляете технологию страховых выплат.Вам никто ничего не заплатит,не согласовав сумму выплат с компанией -исполнителем работ. |
Вам ли меня учить, я сам работаю в страховой компании.
С сервисом согласовывается не выплата, а ремонтные работы и необходимый перечень зап. частей ТС. |
Отлично. Приезжайте,покажем Вам акт согласования стоимости по Вашей машине.
А предоставить Вы можете счет на оказание услуг,который выставить можно и раньше.
Да и вы не заметили,что сами себе противоречите? Страховая затребовала с вас подтверждение платежей. Неправда ли?.А на основании заказ наряда они могут затребовать у нас замененную деталь. Так что это вы не передергивайте.И договор со стаховой у вас есть. И в нем прописаны его условия. В том числе "новое за старое"
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
19.02.2008 12:55
|
Ответить с цитатой
|
|
| dda писал(а): |
| Отлично. Приезжайте,покажем Вам акт согласования стоимости по Вашей машине. |
Он у меня есть.
| dda писал(а): |
| А предоставить Вы можете счет на оказание услуг,который выставить можно и раньше. |
Я должен предоставить оригинал заказа-наряда и платежный документ (кассовый чек)
| dda писал(а): |
| Да и вы не заметили,что сами себе противоречите? Страховая затребовала с вас подтверждение платежей. Неправда ли?. |
В чем противоречие?
Да, СК требует оригиналы документов.
| dda писал(а): |
| А на основании заказ наряда они могут затребовать у нас замененную деталь. Так что это вы не передергивайте. |
Как же Вы предоставите им эту деталь - если Мастер-приемщик кузовного цеха и руководитель кузовного цеха сказал, что накладка отправлена на помойку и они не имеют понятия где она. Что же сразу не сказали, что накладка отложена для СК.
А ответьте и вы мне, каким-таким образом при заявлении что лонжерон будет необходимо делать минимум неделю, а может и две(со слов мастера-приемщика необходимо снимать двигатель и все остальные прибамбасы, тянуть на стапеле) его сделали менее чем за сутки? А проушину, которую изначально необходимо было сделать, сделать забыли? И знаете что сказал, Ваш мастер-приемщик на мой вопрос о проушине? - "А чё там делать-то, кувалдой пару раз долбануть и все." - Это Вы прокомментируете?
|
|
|
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
|
На карте
