Доброе время суток, уважаемые форумчане!
Случила у меня неприятность - при скорости выше 110 км/ч появилась жёсткая вибрация от днища. В сервисе постановили, что надо менять крестовину кардана. По гарантии. Заказали, пришла. Не подходит. Заказали все возможные виды и типы - не подходит ни одна. Измерили ту, что сейчас установлена и пытались искать - не нашли. Предложили приехать к ним, они крестовину снимут и отвезут её на завод, чтобы там найти точно такую же. Обещали всё сделать за сутки. На предложение поменять весь кардан невнятно отвечают, что завод не подтверждает замену.
Вся эта история тянется с зимы и уже порядком меня задолбала. Пыталась сама позвонить на завод, но попадаю на девочку-менеджера, которая не понимает, что я от неё хочу и говорит, что поставкой з/ч они не занимаются.
Но где-то ведь сервисы заказывают запчасти. И какие-то люди на заводе подтверждают или не подтверждают гарантийный ремонт. Можете мне подсказать, как найти этих людей? Или, может быть, можно как-то ещё решить проблему?
Заранее спасибо!
На карте
Вики-справочник
