Доброго времени суток. Вопрос к юридически прошаренным, ну или может у кого была похожая ситуация. Только что заменил прокладку ГБЦ(Ховер Н3 2010), ну и заодно ролики и ремень ГРМ. Когда машинку забирал на холостых было отчётливо слышно периодическое хрым-хрым в районе ремня ГРМ. В сервисе слушали-слушали и пришли к выводу что вероятней всего ролик гамно(GMB). Предложили вскрыть за бабос и составить акт-рекламацию(говорят есть лицензия), что бы с магазина этот бабос стрясти. Покупал в интернет магазине AWC, чеков никаких не брал. Получится ли что из этого? или смысла тратить время/нервы нет?
Попробуй конечно, если есть желание, но за 20 с лишним лет работы в сервисах я таких историй не слышал.
Максимум на что можно рассчитывать это замена детали в сервисе при магазине, если такой есть.
А без чека - главного фискального документа тебе не имеют права вернуть деньги просто по правилам бухучета. Они должны твой чек (или его копию, если товара в нем больше одного и ты возвращаешь не асё) приколоть в кассовую книгу возврата средств.