Уже не первый раз прибегаю к автосервису на Петушкова для ремонта и прохождения ТО моего амулета, но только сейчас я остался не доволен.
У меня как и у большинства потек радиатор, с чем собственно и приехал. Помимо радиатора были еще несиправности (накопилось): свист ремня генератора, отвалился стопарь и лопнула трубка омывателя.
Значит, сразу заменить радиатор они конечно же не смогли, поставили в очередь - ну, тут я ничего другого и не ожидал. Но вот за диагностику течи с меня слупили деньги. Разве это правильно?
Потом, свист ремня спихнули на некий песок, обнаружившейся в системе. Почистили за 300 рублей. На следующий день он у меня снова засвистел. Я вроде бы не в Сахаре живу и езжу не по песку... Вряд ли, правда?
За приклейку отвалившегося стопаря 200 рублей. Кому-нить клеили стопарь бесплатно?
Порвавшийся шланг омывателя - тоже за деньги - встаивли втулку. Мдя... Механическое повреждение ))) Я вроде не первый: этот шланг трется в месте изгиба, когда капот открываешь-закрываешь. На морозе лопается, изза потери эластичности...
Вообще беги от туда. Очень много сейчас на рынке предложений по гарантийному ремонту. Почитай форум.
Беги из этого ЛОХОТРОН-АВТО. _________________ Подпись
Alert писал(а):
Но вот за диагностику течи с меня слупили деньги. Разве это правильно?
Должно быть бесплатно. Это гарантия.
если после диагностики выяснилось, что ваша вина, то за деньги, если-же выяснили брак производителя, то бесплатно
Boris писал(а):
Alert писал(а):
Почистили за 300 рублей. На следующий день он у меня снова засвистел. Я вроде бы не в Сахаре живу и езжу не по песку... Вряд ли, правда?
Должны были заменить ремень на новый по гарантии.
Борис, тут палка о двух концах- песок (если именно он был тому виной) не является поводом гарантийной замены, а чистка узла соотв. платна, просто в твоем сервисе, для привлечения клиента скорее всего, не считают зазорным поменять ремень (100 р. типа подарок клиенту)
Boris писал(а):
За приклейку отвалившегося стопаря 200 рублей. Кому-нить клеили стопарь бесплатно?
Должны были прилепить по гарантии, бесплатно.
о каком фонаре речь?
ващето бесплатно должны заменить, а приклеить это временное решение если нет фонаря в наличии
ИМХО развели, не без этого, но и нам клиентам любого сервиса не мешало бы немного подучить законы, чтоб недобросовестные сотрудники не могли на нас наживаться _________________ Подпись
Уже не первый раз прибегаю к автосервису на Петушкова для ремонта и прохождения ТО моего амулета, но только сейчас я остался не доволен.
День добрый! сообщите пожалуйста номер машины, или заказ-наряда, или ещё какую-нибудь информацию, которая поможет идентифицировать машину. Наш директор обещал лично разобраться по каждому пункту.
С уважением, Михаил
ИНКОМ-АВТО, думаю, что теперь Вы как раз уже и не нужны будете этому владельцу.. он уйдет на другой более качественный и ответственный сервис....
Ну ребята, нельзя так сразу ноги-в-руки...
Ведь представители сервиса пошли, что называется "в народ"...значит их интересует мнение тех, кого они обслуживают.
Нужно дать им время на устранение негатива. _________________ Подпись
во-во, раньше ваще про все сервисы так писали, а щас вон Boris в каждой теме престус продвигает, скоро надеюсь и про инком так-же смогут говорить _________________ Подпись
Потому что они работают и желают общаться и помогать нам.
ванюха писал(а):
скоро надеюсь и про инком так-же смогут говорить
Было бы очень прекрасно. Я буду очень рад за их.
Если бы они не только у себя косяки исправляли ну и на форуме отвечали на вопросы форумчан было бы вообще замечательно. _________________ Подпись
Потому что они работают и желают общаться и помогать нам
так я-ж не против
Boris писал(а):
Было бы очень прекрасно. Я буду очень рад за их.
Если бы они не только у себя косяки исправляли ну и на форуме отвечали на вопросы форумчан было бы вообще замечательно.
видимо некогда, до такой степени запустили сервис, что ща даже по ночам работают (мою машину(бампер) красили в ночную смену), ладно, будем надеется
_________________ Подпись
День добрый! сообщите пожалуйста номер машины, или заказ-наряда, или ещё какую-нибудь информацию, которая поможет идентифицировать машину. Наш директор обещал лично разобраться по каждому пункту.
Ого! Не ожидал. Да только вот добрый я, не хочется мне чтобы из-за меня там кому-то влетело. Тем более, что деньги уже отдал. И потом, мне бесплатно долили антифриза, это единственное, что было бесплатно... Ерунда конечно, но это был их веский аргумент после которого я махнул рукой на эти 800 с лишним рублей и заплатил...
Вообще я бы и тему не поднимал, просто меня недавно обокрали в метро, лишился я 14 000 рублей... И теперь всякое посягательство на мои деньги я воспринимаю болезненно, ... Да и в метропоехал из-за того что тосол тек, не хотелось машину мучить...
... черная полоса какая-то у меня... еще и бампер разбили мне, ... упал кусок шифера с крыши...
щас начнем с Инкома взымать 14 тр. ехал на метро, тебя обокрали, как следствие ты растсроен и зол, плюсуем моральный и материальный ущербы. короче распишем)))
а если серьезно... ну чтож.. стоит прислушаться к исправлению Инкома.. вспоминается мне я так на ЛФ ругался.....
после которого я махнул рукой на эти 800 с лишним рублей и заплатил...
