они отвечают на конкретные вопросы и просьбы. написал, ответили, приехал, созвонились, сделали
А разве для нормальной работы надо обязательно выслушать поток грязи а потом, что то делать?
Неверно по определению, или там одни мазохисты.
А люди которые не имеют инета или не знают о сайте, что им делать?
Почему все больше и больше людей отказываются от ИНКОМа, и не только те кто купил у них Чери?
ИНКОМ в корне не хочет менять отношение к клиентам. То что он ублажил Вас, это хорошо, но это еденици, которые тонут в общем потоке.
Как бывший клиент, я уже не имею претензий к ИНКОМУ, но и своим друзьям, да и просто знакомым, не буду рекомендовать связываться с данной фирмой. И поверьте, это я делаю успешно. И чем дальше, тем больше.
Так что адвокатский костюм еще рано одевать, что бы защищать ИНКОМ.
Я искренне рад, что у Вас получилось, но заметьте, благодаря форуму. И если бы Вы приехали туда без общения здесь, то еще не известно, чем бы все закончилось.... ИМХО _________________ Подпись
RIF
если ты думаешь что я защищаю инком, ты ошибаешься. косяки там в любом случае будут и есть, если там что -то и улучшилось, то не всё, а только маленькая часть 5% из 100.
просто в любом случае хочется обойтись меньшими, поэтому для меня проще написать, приехать и сделать _________________ Подпись
они отвечают на конкретные вопросы и просьбы. написал, ответили, приехал, созвонились, сделали
А разве для нормальной работы надо обязательно выслушать поток грязи а потом, что то делать?
Неверно по определению, или там одни мазохисты.
А люди которые не имеют инета или не знают о сайте, что им делать?
Почему все больше и больше людей отказываются от ИНКОМа, и не только те кто купил у них Чери?
ИНКОМ в корне не хочет менять отношение к клиентам. То что он ублажил Вас, это хорошо, но это еденици, которые тонут в общем потоке.
Как бывший клиент, я уже не имею претензий к ИНКОМУ, но и своим друзьям, да и просто знакомым, не буду рекомендовать связываться с данной фирмой. И поверьте, это я делаю успешно. И чем дальше, тем больше.
Так что адвокатский костюм еще рано одевать, что бы защищать ИНКОМ.
Я искренне рад, что у Вас получилось, но заметьте, благодаря форуму. И если бы Вы приехали туда без общения здесь, то еще не известно, чем бы все закончилось.... ИМХО
На счет подписи в книге отзывов была такая идея,но раскрыв ее обнаружил,что книга заботливо менятся-как помните в школе второй дневник?Когда 17 марта провел там 3 часа,так почитал ее.Но наивно думал,что подобное со мной не возможно......избранный понимаете-ли.....вот результат!Так вот тех записей в книжке нет!Есть подобные,нервные,раздраженные,выстраданные,но всего за пару дней(хотя может уже исписалась,листов не хватило?).И так вновь стало мерзко.Кстати по обратной связи бросил имфу по поводу неисполнения договора на поставку.И на следующий день руководитель деиствительно связался с менегером,после чего тот обьявил ,что через две недели будет поставка,но мое участие в этой поставке ,как заказчика не отразил-мямля-может будет ,может нет...
Господа!!!Если наши кровные деньги никому не нужны ,так зачем мы их туда пытаемся засунуть?Следуя навязчивой рекламе?Повинуясь подобно крысам на звуки дудочки Нильса? _________________ Подпись
Братцы! побывав в этом "чудо" Инком Авто....до сих пор в шоке! Даже у нас в Воронеже (гдеЧери только один салон на весь город) такой беспредел творят только дилеры Шевроле (авто без допов и выбранного в каталоге цвета 200 дней!!!!)! А тут!!! Столица нашей родины....большой салон.........а врут в глаза, даж не краснея! Я первые пять минут сильно удивлялся, на лоха я не похож, а меня за онного там держали......допов на 20т.р. (причем полного барахла), срок доставки авто !МЕСЯЦ! (комплект 6 Муля)! Смотрят гады мне в глаза и разводят!!!....после минутной чистосердечной беседы уважение в глазах появилось...но мол "авто без допов "когданить, можа и будя....но не факт....а то мы тут все голодные....зарабатывать надо!!! "
Короче говоря, в Воронеже, Муля (6 компл) без допов....не вопрос.....только подождать 2-3 недели!!! (не смертельно ведь).
Допы можно ставить либо у них (цены меньше чем в инкоме почти в два раза), или в севисах, но требовать копию лицензии (чеки и все остальное).....Так что Welcomе в Черноземье.....тут народ еще не совсем оборзел!!! _________________ Подпись
НЕ вытерпел и в субботу написал на сайте Инкома что о них думаю...и что вы думаете?В понедельник в 9 утра позвонила девушка,сказала что оператор клиентской службы,узнала что у меня и как было и сказала что мне еще перезвонят,не надеясь ни на что я положил трубку..в 9 вечера раздался звонок и мучина предсавился директором техцентра на Петушкова,спросил что у меня за проблемы и сказал что я могу подьехать в удобное для меня время и позвав его он сам покажет инженеру что и как надо сделать))Я даже был немножко шокирован таким походом!!!Но обьясните,разве надо довдить до этого?Я жаловался инженеру,я оставлял жалобу в книге,я писал здесь на сайте и толкько после сообщения в клиентскую службу произошли серьезные изменения
Лед тронулся
Но ИНКОМ кажися нас покинул, оставив много вопросов без ответа. Так что теперь, весточки с полей сражений с ИНКОМом будем ждать от форумчан, которых нелегкая занесла туда... _________________ Подпись
после сообщения в клиентскую службу произошли серьезные изменения
обычно клиенская служба мало чем помогает,удивительно. мне помогли только когда здесь написала, машина стоит уже в ремонте, должны отдать скоро. обещали в течении 3-х дней _________________ Подпись
после сообщения в клиентскую службу произошли серьезные изменения
обычно клиенская служба мало чем помогает,удивительно. мне помогли только когда здесь написала, машина стоит уже в ремонте, должны отдать скоро. обещали в течении 3-х дней
Да говорю же,что я тут писал не раз и мне ен помогали,а тут раз и я сам весь такой
Не хотелось бы Вас огорчить, но создаётся стойкое впечатление, что Вам доплачивают за нелицеприятные отзывы о нашем салоне. Насчёт вопросов... Советую брать пример с Полюсика, конкретная проблема, конкретные шаги для её устранения. Какие вопросы? Товарищ из Воронежа удивляется нашим ценам? Мне кажется, не стоит сравнивать Москву и регионы. По поводу книги жалоб... Когда была запись, что там было? В-общем, снова и снова призываю к конкретике
Здравствуйте! А можно поинтересоваться, мы были 14.03.07 машина к074оу (какой vin не помню), приезжали с проблемой включения коробки передач. Мастер-приемщик сказал, что это не синхронизатор (это хорошо), но когда я его попросила отрегулировать тросики он сказал, что они могут, но что из этого получится не известно. Вторая передача может включатся после этого нормально, а последующие нет. Вот я и интересуюсь так ли это или нет, потому как видно из форума многие самостоятельно отрегулировали и у них все передачи включаются нормально. Спасибо. _________________ Подпись
На карте
"
