Подкрались 40 ткм., гарантия, естественно, кончилась. Следовательно, такие мелочи, как замена масла и колодок, доверены неофициальным сервисам.
С маслом ладно, купил в Ашане - Мобил. Дальше интереснее. Полазив по форуму, нашел самый близкий магазин по запчастям Чери. Вот он -
Соблюдайте особую осторожность с ним!!!
Купил там передние колодки и масляный фильтр для Амулета. Посомневался - мол, точно подойдет? - Да что вы, мы же не первый год уже работаем, все проверено не раз..
Заезжаю в сервис. Сливают масло, откручивают фильтр (кстати, впечатление такое, что фильтр стоял еще заводской - иероглифы всякие, еле отрутился. Возможно, в период гарантийного обслуживания в Автомире все 40 ткм. его и не меняли. Впрочем, прямых доказательств нет, поэтому тему не развиваю. Хотя, как уже писал ранее, свечи на 20 ткм. они мне точно не поменяли, хотя по заказ-наряду все оплатил. Скандалил тогда здорово, но все уперлись, мол, это они у вас за 15 км так засрались, а мы меняли, и именно на NGK. Уроды, одним словом, все действия с авто надо контролировать, а потом еще перепроверять, все ли агрегаты родные остались. Кому интересно, речь идет об Автомир в Марьино)
Итак, мало слито, фильтр с ебу.....ми откручен, пора прикручивать новый ну и далее. Бл....!!!, не прикручивается. Два мастера пытались, сам извозился в масле - хрен. Проведенные с помощью штангенциркуля замеры показали, что диаметр резьбы на гарантированном в магазине для установки на Чери Амулет фильтре на целый 1 мм меньше, чем у оригинального!!! Они же, бл.., уже не первый год работают с китайцами, какая может быть ошибка!!!??? Ну и что мне делать? Прикрутили старый фильтр и пошел он на пятый десяток, по всей видимости.
Я, конечно, к ним приехал, они сразу поняли, о чем речь идет, не я, видимо, первый, сразу сунули мне новый фильтр, другой уже. У них, видите ли, где-то там в тот момент пересортица приключилась, а мне что теперь - еще 1500 за масло и 500 за работу отдавать? Вот такие там продавцы - уверенные и поху...чные.
Кстати, колодки передние хорошо встали, без проблем. Даже слишком хорошо... Видать, для особой хорошести вставания их геометрические размеры на доли мм уменьшили (ну, чтоб не заедали-закисали-перекашивалсь). Так что болтаются они вполне свободно и каждую, самую небольшую кочку, я проезжаю с грохотом старой телеги, аж неудобно перед прохожими, ни у одной машины такого не слышно. Все же под моим контролем делалось, пружинки (пластинки?) прижимные на месте. Даже Жигули, сколько их у меня было, так не гремели.
Осторожнее с этими ребятами - Там работают непрофессионалы.
Я, конечно, к ним приехал, они сразу поняли, о чем речь идет, не я, видимо, первый, сразу сунули мне новый фильтр, другой уже. У них, видите ли, где-то там в тот момент пересортица приключилась, а мне что теперь - еще 1500 за масло и 500 за работу отдавать? Вот такие там продавцы - уверенные и поху...чные.
Письменную претензию сразу надо было бы подать с приложением чеков с СТО и на бабки через суд!!!! плюс моральный ущерб
итог мог бы быть и сломанное авто
но я так понимаю лень нам всем по судам таскаться _________________ Подпись
Кеша. Ну ты и врун! Я же стоял рядом!!!!
Ты канешна умеешь материть при людях и орать как баба! Ребята объяснили что пересорт, без вопросов за свой счет тебе поменяли. Тебе еще говорили что прошло более месяца как ты купил, другие бы ваще послали бы, ты же рядом живешь??? Ну у самого что все гладко что ли всегда???
Повел ты себя очень не красиво. Я принципиально пообещал парням отреагировать если ты сделаешь свое подлое дело. Надо бы тебя завезти в раздел самые тупые клиенты.
Постоянно обслуживаюсь в том магазине. Цена и качество отличное. Ребята вполне вменяемые. А вот СТО канечно не лучшее.
в целом меня устраивает!
Уважаемый Кеша!
К сожалению два месяца назад нас подвел поставщик, прислав фильтра для чери с пересортицей в упаковке. Канечно поняли мы это не сразу и искренне приносим свои извинения Вам и всем кто от этого пострадал. Возврат фильтров производим всем с извинениями и в подарок даём еще и воздушный фильтр (за свой счет).
Вам было предложено так же. Но вы нахамив отказались, потребовав вернуть деньги за масло и работу. Я вас понимаю. Но поймите и вы нас. Мы стали заложниками данной ситуации. Мы не можем выдать деньги за данную работу.
Если после всего этого ваша позиция не изменилась и вы так же принципиально не готовы понять наше положение, то мы готовы предоставить вам масло и произвести его замену за свой счет.
С Уважением. Руководитель магазина.
Это в какой части я врун? Что мне дали фильтр не тот, что я просил? Процитируйте, пожалуйста, где я соврал.
sceo писал(а):
Ребята объяснили что пересорт, без вопросов за свой счет тебе поменяли
Что мне от этого? Потеряно время и деньги. Это же не дворник купить - не подошел - поменял тут же. Фильтр расположен в труднодоступном месте, его замена сопряжена с необходимостью заезжать на СТО, снимать защиту картера, сливать масло... Все это стоит денег, кстати. Вы считаете, что замена в магазине неподошедшего фильтра на другой - адекватная реакция. Мол, попробуй этот еще, не подойдет - поменяем. У нас ведь пересортица может случиться.
Мы для того и идем в магазин запчастей, который декларирует, что специализируется на китайских авто, чтобы быть уверенным в результате.
sceo писал(а):
Ну у самого что все гладко что ли всегда???
Я, если у меня где-то не гладко, несу за это ответственность в полном объеме, в том числе и материальную. Когда Вам продадут некачественную, предположим, покрышку и Вы попадете в аварию, Вас устроит, что в качестве компенсации Вам поменяют лопнувшую покрышку на новую?
sceo писал(а):
Ты канешна умеешь материть при людях и орать как баба
sceo писал(а):
если ты сделаешь свое подлое дело
sceo писал(а):
завезти в раздел самые тупые клиенты
Сколько эпитетов! Завезите меня, куда Вы там хотели. Только почему "тупые", не смог на глаз размер резбы определить? Мне интересна Ваша реакция в такой ситуации. Купите новое масло, снова заплатите на СТО, время потеряете... Друзей, видимо, оправдываете.
sceo писал(а):
Цена и качество отличное
Цена - да.
Chery-Центр писал(а):
Вам было предложено так же. Но вы нахамив отказались, потребовав вернуть деньги за масло и работу
Во-первых, предложено не было (имеется ввиду воздушный фильтр). Да он мне и не нужен, я привык платить деньги и получать то, за что заплачено. Мне не нужен воздушный фильтр вместо замены масла.
Во-вторых, потребовать деньги я могу только через суд. То, что Вы называете "потребовав", на самом деле было намеком, что неплохо бы добровольно компенсировать материальный ущерб, причиненный мне по вине магазина. Согласен, был излишне эмоционален, поскольку жалко и времени и денег, а главное - понимал, что ничего Вы мне не компенсируете - вам так проще, я же из-за 2 т.р в суд не пойду.
Chery-Центр писал(а):
Мы стали заложниками данной ситуации. Мы не можем выдать деньги за данную работу
Вы стали заложниками ситуации, я стал вашим заложником, кого бы мне в заложники взять? Почему крайним всегда остается покупатель?
NikAuto писал(а):
А в чём непрофессионализм продавцов
Если профессионализм продавцов заключается только в умении читать накладные - возможно я ошибаюсь. Но мне кажется, если долго работаешь с запчастями для авто (а именно в этом меня уверяли при покупке, когда я засомневался, подойдет ли фильтр), можно уже знать наверняна, как выглядят хотя бы расходники.
то фильтр у вас с иероглифами значит 50 тыс. не меняли, то колодки гремят как от трактора (хотя не разу не слышал что б колодки гремели). как вас вообще терпят. я бы на*** сразу послал.
*** удалено модератором Устное предупреждение VIL _________________ Подпись
Сказали же что поменяют сам в следующий раз масло нахаляву
Я, вроде, до сих пор провалами памяти не страдал. Или они это после моего ухода сказали?
sceo писал(а):
врун хотя бы потаму что отнеслись и к тебе и к твоей проблемы с пониманием
Врун - это значит сказал что-то, не соответствующее действительности. Что из того, что я сказал, придумано мной?
И к какой проблеме они отнеслись с пониманием? Это должна быть их проблема, что у них пересортица. А получилась моя - в том, что потратил время и деньги впустую. Так где их "понимание" этой моей проблемы?
sceo писал(а):
купил у них бампер неоригинал
sceo писал(а):
но рекомендовали оригинал
И что Вы хотите этим доказать? Когда Вы покупали неоригинал, вы предполагали, что он может не подойти? А когда я покупал фильтр меня клятвенно убеждали, что это оно и есть, да они не первый год...и т.д.
sceo писал(а):
Хватит уже говно метать
Хватит уже выражаться, адвокат нашелся. Так и скажи, что за друзей обиделся. Друзья друзьями, а за продаваемый товар отвечать надо. Интересная ситуация - посторонний(?) покупатель так рьяно защищает продавцов от клиента, предъявившего им претензии за некачественный товар и, как следствие, понесенные убытки. Вы, судя по возрасту, в СССР пожить не успели, откуда такая совковая позиция?
Добавлено спустя 12 минут 17 секунд:
NikAuto писал(а):
то фильтр у вас с иероглифами значит 50 тыс. не меняли, то колодки гремят как от трактора (хотя не разу не слышал что б колодки гремели). как вас вообще терпят. я бы на*** сразу послал
Еще одно дитя перестройки нарисовалось. Очень конструктивно.
Боже мой, с кем я спорю! Надо было сразу ваши профили почитать - один продавец з/ч (наверняка в этом магазине. Вот поставь колодки, которые продаешь, тогда услышишь, как они гремят. Не слышал он - подрасти немного, ты еще многого в жизни не слышал). Другой, как минимум, его хороший знакомый, рекламирует этот магазин на форуме.
Считаю тему исчерпанной, спорить с заинтересованными больше не намерен.
Кеша
а зачем спорить, по-моему ясно было написано представителем магазина
Chery-Центр писал(а):
Если после всего этого ваша позиция не изменилась и вы так же принципиально не готовы понять наше положение, то [b]мы готовы предоставить вам масло и произвести его замену за свой счет[/b].
Вопрос-ЗАЧЕМ ???
И "хорош" сервис,который ставит подозрительные тормозные колодки.
Если ставится явно не оригинальная деталь,то наверняка нужно бы заранее механикам проверить её пригодность ? Если конечно квалификация позволяет.
И если уж покупаем неизвестно что и неизвестно где, то нужно быть готовым к подобным неприятностям. А ответственность нужно распределять как между теми кто продаёт, так и теми кто устанавливает.И про себя любимого не забыть в этом вопросе,ибо голова не только для того чтобы туда есть.
Про дилера наверняка бы было сказано "криворукие уроды заранее не проверили" . Но с ними можно и "поскандалить здорово"- а тут в чем разница ?
И я что то сомневаюсь,что в других магазинах при получении стандартной партии фильтров проверяют диаметр и шаг резьбы А желательно.
И я что то сомневаюсь,что в других магазинах при получении стандартной партии фильтров проверяют диаметр и шаг резьбы А желательно
Предложенный на замену фильтр и выглядел по-другому, вот в чем дело. Если долгое время продаешь фильтры одного поставщика, нареканий нет и вдруг приходит часть партии по-другому упакованная, другого внешнего вида, на коробке ни слова про Чери вообще и Амулет в частности - это повод для магазина насторожиться и проверить соответствие.
Одним словом, искренне рад за тех, у кого с этим магазином пока все нормально. Надеюсь, продавцы извлекут урок и будут более внимательны в дальнейшем.
На карте
Все же под моим контролем делалось, пружинки (пластинки?) прижимные на месте. Даже Жигули, сколько их у меня было, так не гремели.
И я что то сомневаюсь,что в других магазинах при получении стандартной партии фильтров проверяют диаметр и шаг резьбы А желательно. 
