Автор |
Сообщение |
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 10:07
|
Ответить с цитатой
|
|
Всем привет, я из Новосибирска,
оплатила Индиса у местного дилера, АвтоТехЦентр "Первомайский", две недели уже не приходит ПТСка.
В автосалоне менеджеры говорят, что в Москве у представителя большая очередь на выдачу ПТС.
Я вот не пойму, отчего же так Чери плохо работают, трудно нанять больше персонала, чтобы отправлять почтой ПТС вовремя?
Кто еще сталкивался с такой проблемой?
И если на форуме есть представитель Chery, сможете прокомментировать данную ситуацию?
|
|
|
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 11:24
|
Ответить с цитатой
|
|
Забыла добавить, дилер, а точнее менеджер, говорит, что машина моя ими оплачена, и проблемы именно у Chery.
|
|
|
Комета
|
|
|
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 11:58
|
Ответить с цитатой
|
|
Комета
Спасибо за номер, позвонила им, ничего конкретно по очередям не сказали, записали мои данные, сказали, что перезвонят в ближайшее время.
|
|
|
Комета
|
|
|
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 13:00
|
Ответить с цитатой
|
|
Насколько я поняла, в том случае (в той теме) проблема именно в дилере. Мой же дилер говорит, что проблема в самом Чери, а они сделали все, что могли, поэтому я новую тему и завела.
|
|
|
Комета
|
|
|
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 13:56
|
Ответить с цитатой
|
|
Комета
А как я могу получить машину без ПТС? Я ни разу в салоне машин не покупала, доверяю салону. Они сказали, что без ПТС машину забрать невозможно.
Мне они(Первомайский) позвонили, сказали - пришла машина, приезжайте оформлять кредит, чтобы скорее отправили из Москвы ПТС. Я до этого оставляла предоплату 100 тыс., приехала, оформила за 2 дня. Но, кстати, машину мне не показали.
В договоре они прописали, что получение автомобиля до 20 сентября (точно не могу сказать, т.к. под рукой договора нет, но есть там такая дата). Устно мне сказали, что такое число для подстраховки, обычно птс приходит за неделю-две.
С этим я и уехала. Сейчас как раз прошло две недели, я позвонила, они говорят, у вас в договоре 20 сентября, а у Чери в Москве очень много работы, и существует ОЧЕРЕДЬ НА ПТС. Ждите. Как придет, мы позвоним.
Я, в принципе, ждать готова, о 20 сентября я знала. Меня удивляет именно наличие очереди, ведь это не машины, а бумажки, которые письмом отправляются. Поэтому я и хочу понять, в связи с чем такие задержки у Чери?
|
|
|
Комета
|
|
|
Андрей..
|
Андрей..
Авто: Geely Atlas люкс
Сообщения: 351
04.09.2012 15:33
|
Ответить с цитатой
|
|
Aish писал(а): |
Всем привет, я из Новосибирска,
оплатила Индиса у местного дилера, АвтоТехЦентр "Первомайский", две недели уже не приходит ПТСка.
В автосалоне менеджеры говорят, что в Москве у представителя большая очередь на выдачу ПТС.
Я вот не пойму, отчего же так Чери плохо работают, трудно нанять больше персонала, чтобы отправлять почтой ПТС вовремя?
Кто еще сталкивался с такой проблемой?
И если на форуме есть представитель Chery, сможете прокомментировать данную ситуацию? |
Восток-Моторс г.Белгород
Взял у них Тиггу (имелась в наличии), проплатил 29.12.08, ПТС обещали к концу января 2009, потом к 15 февраля, потом к концу февраля, мотивируя всё это то проблемами на таможне, очередью в Чери Рус, бухгалтерской сверкой с "чери рус" в Москве и т.п. А оказалось всё намного проще, они не проплатили мои деньги дилеру в Москву, а те соответственно держали ПТС. Когда пригрозил судом и неустойкой в размере 0,5% за каждый день просрочки, ПТС доставили через 4 дня. И знаю очень много людей в этой фирме ждут ПТС по 2-2,5 месяца.
Это я писал в марте 2009 г., может и у Вашего дилера та же проблема.
|
|
|
Мих
|
Мих
Авто: Мицубиси Аутлендер
Сообщения: 10981
04.09.2012 18:06
|
Ответить с цитатой
|
|
Если автосалон не выкупает машины, а "берет на реализацию", то Чери-рус машины отгружает, но ПТС оставляет у себя. ПТС отправляется дилеру только после оплаты автомобиля. Это нормальная практика.
Если Ваш автосалон тянет с ПТС, то это значит что представительство Чери денег от него за выбранную вами машину не получило... Причины - узнавайте сами. DHL везет документы до Владивостока максимум 3 дня....
|
|
|
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 18:06
|
Ответить с цитатой
|
|
Комета
Вот и хочу понять, в чем причина такого длительного ожидания.
Андрей..
Меня сегодня Данил, менеджер в автосалоне, заверил, что они оплатили мою машину (или ПТС, я не разбираюсь, за что они там платят), я спросила, есть ли у них подтверждающие документы, он ответил, что есть. Завтра еще раз позвоню в Чери в Москву, чтобы и они это мне подтвердили. Менеджер наш новосибирский говорил убедительно, даже не знаю, что и подумать после Вашего сообщения..
Я договор почитала, там написано, что дилер мне обязан выдать автомобиль 20 сентября 2012 года, и вместе с машиной все документы: ПТС, таможенную декларацию и еще что-то, так что мне грозить судом рановато..А какой у Вас был срок выдачи по договору, если помните конечно?
Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:
Мих
И Вы тоже самое говорите, что и Андрей.. надо же..
|
|
|
Мих
|
Мих
Авто: Мицубиси Аутлендер
Сообщения: 10981
04.09.2012 18:08
|
Ответить с цитатой
|
|
Aish
Есть еще вариант что Ваш салон - не дилер. Взял машины у дилера, дилер у Чери-рус. В таком случает деньги проходят еще один этап...
|
|
|
Aish
|
Aish
Авто: Chery indiS Comfor
Сообщения: 35
04.09.2012 18:12
|
Ответить с цитатой
|
|
Мих
А как тогда, если Вы говорите, что Чери-рус тут ни при чем, дилер спокойно говорит, что это задержка именно Чери, именно у них ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО дилеров, и они не справляются, и именно поэтому я не могу машину получить. Ведь это обман получается?
Добавлено спустя 5 минут 16 секунд:
Мих писал(а): |
Aish
Есть еще вариант что Ваш салон - не дилер. Взял машины у дилера, дилер у Чери-рус. В таком случает деньги проходят еще один этап... |
На сайте чери ру они есть в списке дилеров.
|
|
|
Мих
|
Мих
Авто: Мицубиси Аутлендер
Сообщения: 10981
04.09.2012 18:29
|
Ответить с цитатой
|
|
Aish
Я долго работал в Авто-Престусе, прекрасно знаю как работает "Чери Автомобили Рус", знаю многих сотрудников там. Как правило ПТС отправляется дилеру на следующий день после получения денег...
Если не отправили, то дилер знает телефон отдела продаж автомобилей.
Проверить приход денег и отправить ПТС - дело 1 часа....
Что говорит дилер - на его совести.
|
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
|